Términos y Condiciones

RESERVAS 

Si ha comprobado la disponibilidad en el calendario de ocupación puede realizar la reserva on-line seleccionando el tipo de Apartamento deseado, fecha de entrada y de salida, número de plazas y efectuar el pago a través de nuestra pasarela de pago online Redsys. 

En caso de reservas telefónicas, se os solicitará un número de tarjeta de crédito con fecha de caducidad como garantía de la reserva. En caso de cancelación fuera del plazo de cancelación gratuita ( hasta 7 días antes de vuestra llegada) el cargo en cuenta se realizará a ese mismo número de tarjeta. 

El Alojamiento hará una verificación de la validez de dicha tarjeta antes de superar el periodo de cancelación gratuita. 

*Los fines de semana y en fechas de temporada alta (del 15 de junio al 30 de septiembre) la estancia mínima es de 2 noches. Puede llamarnos por teléfono al +34 686959863 y le atenderemos de forma personalizada. Puede consultarnos disponibilidad de noches sueltas a causa de modificaciones o cancelaciones de última hora. 

Para reservar en nuestro alojamiento, debe tener como mínimo 18 años. El hotel puede negar la admisión a los clientes que viajan juntos si no hay por lo menos un adulto con 18 años cumplidos.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

– En caso de anulación de la reserva se aplicarán los siguientes porcentajes: El cliente disfrutara de un periodo de cancelación gratuita. Este periodo finaliza 7 días antes de su llegada. Se aplicará el 100% del cargo cuando se anule 7 días antes o menos de la fecha de entrada.

– El cliente se compromete al pago íntegro de los servicios contratados abonando la estancia el día de llegada o previa salida tras comprobar el normal estado del Apartamento. 

– En caso de anulación o salida anticipada el cliente pierde el importe total de la reserva.

ESTANCIAS

– Entrada a partir de las 15:00.

– Salida antes de las 12:00.

– En caso de late check out se aplicarán las siguientes tarifas: 

    * 10€ por 1 hora extra IVA incl.

    * 20€ por 2 horas extra IVA incl.

    * 30€ por 3 horas extra IVA incl.

    * Noche completa por más de 3 horas extra IVA incl.

– El alojamiento realizará cambio de lencería cada 3 días de estancia. 

– En caso de necesitar servicio de limpieza (12€ IVA incl.), lo podréis solicitar en recepción la noche anterior. 

– El cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado. Si se produce algún desperfecto el cliente debe comunicarlo a la mayor brevedad.

– Para realizar el check-in será necesario el documento de identidad de todos los huéspedes mayores de 16 años y una tarjeta de crédito/débito como garantía de estancia y para el pago restante, en caso de que lo hubiera.

– No está permitido fumar en el interior de los alojamientos.

 No está permitido quemar en las chimeneas plásticos, papel, cartón, leña verde o con aditivos ni cocinar en ellas.

– El uso de la chimenea no está incluido en el precio del alquiler. Tiene un coste de 9€. NO SE PERMITE TRAER LEÑA DEL EXTERIOR. 

– Guarde silencio a partir de las 00:00 horas para respetar el descanso de otros huéspedes.